《南方日報》刊文點贊惠州市中心人民醫(yī)院，聚焦其以“智慧醫(yī)療”為核心，為患者打造的全新、高效、便捷就醫(yī)體驗。這不僅是惠州醫(yī)療信息化建設(shè)的生動縮影，也標(biāo)志著醫(yī)療服務(wù)模式正從“以醫(yī)院為中心”向“以患者為中心”進(jìn)行深刻轉(zhuǎn)型。

走進(jìn)惠州市中心人民醫(yī)院，智慧化的氣息撲面而來。患者無需再為掛號、繳費、取報告而反復(fù)排隊奔波。通過醫(yī)院官方微信公眾號、APP或自助服務(wù)終端，預(yù)約掛號、線上繳費、報告查詢、病歷調(diào)閱等核心環(huán)節(jié)均可“指尖完成”。智能分診系統(tǒng)根據(jù)患者癥狀描述，精準(zhǔn)推薦就診科室，有效分流患者，減少了盲目排隊和候診時間。診室內(nèi)，醫(yī)生通過集成化的電子病歷系統(tǒng)，能快速調(diào)閱患者歷史診療信息，結(jié)合AI輔助診斷工具，為精準(zhǔn)診療提供有力支撐。

“智慧醫(yī)療”的深度應(yīng)用，更體現(xiàn)在診療全流程的優(yōu)化上。檢查預(yù)約實現(xiàn)了智能化統(tǒng)籌，系統(tǒng)自動為患者安排最優(yōu)檢查時段，并通過消息推送實時提醒。住院患者可通過床旁智能終端，便捷地點餐、查詢費用、觀看健康宣教視頻，甚至與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行溝通。藥品配送機器人沿著預(yù)設(shè)路線，將藥品精準(zhǔn)送達(dá)病區(qū)，提升了效率和安全性。對于出院患者，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺提供在線復(fù)診、藥品配送、慢病管理等延續(xù)性服務(wù)，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源突破時空限制，惠及更多人群。

惠州市中心人民醫(yī)院的“智慧”建設(shè)，并非冰冷技術(shù)的簡單堆砌，其內(nèi)核始終是“以人為本”的服務(wù)理念。醫(yī)院在推進(jìn)信息化的保留了充足的人工服務(wù)窗口和導(dǎo)診人員，為不熟悉智能設(shè)備的老年人等群體提供貼心幫助，彌合“數(shù)字鴻溝”。智慧系統(tǒng)收集的診療數(shù)據(jù)經(jīng)過脫敏和分析，為醫(yī)院管理決策、醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)、科研攻關(guān)提供了寶貴的數(shù)據(jù)支持，形成了“服務(wù)患者-優(yōu)化管理-提升質(zhì)量”的良性循環(huán)。

《南方日報》的點贊，是對惠州醫(yī)療服務(wù)升級的肯定。惠州市中心人民醫(yī)院以“智慧醫(yī)療”為抓手，不僅極大提升了運營效率，緩解了“看病難、看病煩”的問題，更重要的是重塑了就醫(yī)流程，讓患者感受到了更多的尊重、便利與溫暖。這為區(qū)域醫(yī)療健康事業(yè)的發(fā)展樹立了標(biāo)桿，也為“健康惠州”建設(shè)注入了強勁的科技動能。隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的進(jìn)一步融合，智慧醫(yī)療的畫卷必將更加絢麗，持續(xù)賦能高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，守護(hù)千家萬戶的健康福祉。